Compromiso y Satisfaccion Laboral

"Satisfacción Laboral"

nEs la actitud hacia el trabajo que más atención ha recibido en décadas.

n Basada en el supuesto:
“Los trabajadores felices son más productivos”

n Lo que se ha demostrado no es 100% verdadero.

n Se la relaciona también con otros indicadores como el absentismo, rotación, calidad de vida laboral relaciones con la vida familiar y laboral, entre otras.

n Este factor pone principal énfasis en el componente afectivo de la actitud.

También se ha dado énfasis al ambiente de trabajo en el cual se desempeña el trabajador, sumando este factor a las características de personalidad del evaluador.

       Teoría de la Satisfacción Laboral de Herzberg

Fuente Robbins, De Cenzo, "Fundamentos de Administración", 1996

Cómo se relaciona la satisfacción laboral con:

n Rendimiento y productividad. 

n Conductas extra rol.
n Absentismo.
n Rotación.
n Bienestar psicológico y salud física.
n Conductas agresivas y contraproducentes.
n Satisfacción vital.

Respuestas a la Insatisfacción Laboral

Fuente C. Rusbult y Lowery "When Bureaucrats Get the Blues", Journal of Applied Social Psychology, Vol. 15 N.° 1, 1985.